Política de Privacidad de SAFR

Última modificación: 19 de julio de 2018

Bienvenido a la Política de Privacidad SAFR ™.

Esta Política describe las maneras en que RealNetworks, Inc. (“Real”) recoge y utiliza información personal cuando utiliza la solución / software SAFR de reconocimiento facial y de objetos y el sitio web de SAFR (colectivamente “Servicios”).

Se vSi tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas y prácticas, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta página.

Información que recogemos sobre usted

Recolectamos la información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios para comunicarnos con usted para llevar a cabo nuestras operaciones de manera eficaz y para apoyar las relaciones con los clientes. La información recopilada puede incluir:

  • Su información personal identificable. Esto puede incluir información que usted nos proporciona cuando se registra en Servicios como: nombre, nombre de usuario y detalles de contacto, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información sobre la institución que representa.
  • Información sobre el uso de servicios. Esta información puede estar relacionada con sus actividades en el sitio web de SAFR, incluidas las páginas visitadas.
  • Información sobre su hardware. Esta información puede incluir su identificador único del dispositivo (persistente / no persistente, MAC o IMEI), hardware, software, plataforma y dirección IP (Internet Protocol).
  • No recogemos intencionalmente fotos o datos de reconocimiento facial de cualquier usuario, o cualquier información personal de niños menores de 13 años..

Cómo utilizamos su información personal

Usamos la información para proporcionar nuestros servicios, así como para hacer posible nuestras operaciones. Estos usos pueden incluir:

  • Verificación de sus derechos de accesoo;
  • Determinar si el dispositivo cumple los requisitos mínimos del sistema;
  • Permitir compatibilidad e interoperabilidad;
  • Iniciar actualizaciones automáticas en los servicios descargados;
  • Proporcionar lenguaje y ubicación personalizada;
  • Desarrollar estadísticas agregadas que nos ayudan a entender mejor cómo se utilizan nuestros servicios y cómo comercializarlos;
  • Mejorar nuestros servicios, cómo solucionar problemas y mejorar continuamente el rendimiento de los recursos que puede utilizar; y
  • Comunicar con usted, cómo enviar mensajes sobre su cuenta y problemas de atención al cliente; pidiéndole participar en investigaciones; y entrega de noticias, actualizaciones, promociones y ofertas especiales.

Cuando y cómo compartimos información personal con terceros

No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto si es necesario para los fines establecidos en esta Política. Podemos divulgar información personal que recopilamos o se suministra, tal como se describe en esta Política:

  • Para nuestras subsidiarias, filiales y sucesoras; o
  • Para contratistas, prestadores de servicios y otros terceros que apoyan nuestros negocios y que están vinculados por obligaciones contractuales en mantener la información personal confidencial y para utilizarlas sólo para los propósitos aquí divulgados.

También podemos divulgar su información personal:

  • Para cumplir cualquier orden judicial, ley o proceso legal, siempre que tomemos las medidas razonables para informarle anticipadamente de tal solicitud;
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros mismos, de nuestros clientes o de terceros.

Analytics y el uso de cookies

Usamos proveedores de análisis de terceros como Google Analytics y Mixpanel, para ayudarnos a compilar estadísticas agregadas sobre la operación y la eficacia de los sitios de SAFR. Los proveedores de análisis definen o leen sus propias cookies u otros identificadores en su dispositivo y transmiten eventos por los que pueden recopilar información sobre el uso de nuestros sitios y otras empresas.

Más información sobre nuestros proveedores de análisis:

Si busca contenido específico en el sitio web de SAFR, los términos de búsqueda se pueden incrustar en la “cadena de búsqueda” que aparece en la ventana de visualización de la dirección URL de su navegador web. Algunos servicios de publicidad o proveedores de contenido de terceros pueden asociar estas “cadenas” de búsqueda a cookies configuradas o restauradas de nuestras páginas.
Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo SAFR y nuestros socios de negocios utilizan cookies y tecnologías similares.

Excluir su información

Excluimos su información personal cuando usted excluya su cuenta o tres años después de su última interacción con nuestros Servicios; lo que ocurra primero.

Cambios en nuestra política de privacidad

Revisamos esta Política según sea necesario para mantenerla actualizada con los Servicios. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Si realizamos cambios materiales, lo notificar por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o por medio de una advertencia en esta página. Le animamos a que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Información de contacto

Para hacer preguntas o comentarios sobre esta Política y nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

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RealNetworks, Inc.
1501 First Avenue South, Suite 600
Seattle, WA 98134